Zoom Mobiles godkänner endast felfri begagnad smarta enheter till försäljning. Zoom Mobiles tar inte emot SIM-låsta (operatörlåsta), stulna eller ICloudlåsta telefoner. Vid köp av telefon eller mobiltillbehör var god och meddela oss på retur@zoommobiles.se inom 72 timmar efter att varan tagits emot om du av någon anledning inte skulle vara nöjd med produkten. Köparen har ansvar för att bekanta sig med produktens eventuella garantivillkor innan produkten används. Zoom Mobiles förbehåller sig rätten att verifiera de fel som angetts gällande produkterna. Detta tar alltid 3− 4 arbetsdagar. Alla våra produkter har 14 dagars returrätt från dagen du tog emot produkten. Detta förutsätter att produkten är i samma skick som när den blev mottagen. Du kan skicka tillbaka produkten med DB schenker-fraktsedeln som medföljer i varje paket. Ifall fraktsedeln eller returblanketten fattas från paketet, vänligen kontakta vår kundtjänst.